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政府信息公开
媒体解读:光岳时评丨政务服务数字化转型,聊城开启高效便民新篇
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2024-09-28 09:17:20
聊城市人民政府

媒体解读:光岳时评丨政务服务数字化转型,聊城开启高效便民新篇

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在数字浪潮汹涌澎湃的时代,聊城市积极响应时代号召,于2024年大力推进政务服务数字化流程再造以支持“高效办成一件事”,这一战略部署宛如一把精准的钥匙,开启了聊城政务服务效能提升与便民惠民的新大门,为城市发展注入全新活力,值得我们深入探讨与高度赞誉。

这一举措借助数字化流程再造,“高效办成一件事”成为现实。民众只需轻点鼠标或滑动手机屏幕,就能在网上办事大厅清晰了解办事流程、所需材料,并轻松提交申请。部门之间的数据共享与协同办公,让信息多跑路、群众少跑腿甚至不跑腿,大大节省了办事时间和精力成本。无论是企业开办登记、项目审批,还是个人社保医保办理、户籍事务等,都能在更短的时间内得到高效处理,极大地提升了民众的获得感与幸福感,为企业的发展营造了便捷高效的营商环境,激发了市场主体的活力与创造力,助力聊城经济社会高质量发展的引擎加速轰鸣。

从政府治理现代化的角度来看,政务服务数字化流程再造是一场深刻的自我革新。它促使政府部门打破传统的信息孤岛和部门壁垒,重塑业务流程,实现跨部门、跨层级的数据互联互通与业务协同办理。这不仅提高了政府的行政效率和决策科学性,使政府能够更加精准地回应民众诉求、提供公共服务,还提升了政府的透明度与公信力。每一个办事环节都在数字化平台上清晰记录、全程留痕,便于监督与管理,有效预防和减少了权力寻租与腐败现象的发生,推动聊城政府治理体系和治理能力向现代化水平大步迈进,为城市的长远稳定发展奠定坚实的制度基石。

在区域竞争格局中,政务服务的数字化水平已成为衡量城市竞争力的重要标尺。聊城加快这一进程,无疑是在区域竞争的赛道上奋勇争先。高效便捷的政务服务能够吸引更多优质资源向聊城汇聚,包括投资项目、高端人才等。外地企业在考察投资环境时,政务服务的效率和质量往往是重要考量因素之一。当聊城能够凭借数字化政务服务展现出高效、规范、透明的城市治理形象时,便会在众多城市中脱颖而出,赢得投资者的青睐与信任,为聊城在区域一体化发展和全国城市竞争中抢占先机,拓展更广阔的发展空间,提升城市的知名度与影响力,打造出独具特色的城市竞争新优势。

当然,政务服务数字化流程再造是一个系统工程,并非一帆风顺。这需要聊城持续加大对数字基础设施建设的投入,确保网络的高速稳定与数据的安全存储;要加强对政务服务人员的数字化培训,提升其业务能力与服务意识,使其能够熟练运用数字技术为民众提供优质服务;还要不断优化完善数字化平台的功能与用户体验,根据民众反馈及时调整与更新,确保平台易用好用。

2024年,聊城市在政务服务数字化流程再造、支持“高效办成一件事”的道路上昂首阔步,这是一场关乎民生福祉、城市竞争力与治理现代化的伟大变革。让我们共同期待聊城在这一变革中破茧成蝶,以高效政务服务引领城市向着更加繁荣、美好的未来奋勇前行,成为数字时代政务服务创新发展的闪耀之星,为其他城市提供可借鉴的成功范例。

文章原文:https://hb.dzwww.com/p/pew4CmjS8Gf.html?f=KsCUiv&r=t1m2


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