根据聊城市政府办公室《关于开展2024年政府开放月活动的通知》要求，临清市精心策划并顺利实施了2024年“政府开放月”活动。此次活动以“听‘民’声，聚‘民’智，解‘民’忧”为主题，通过多样化的互动形式和政策宣传，有效搭建起政府与群众之间的桥梁，进一步提升了政府工作的透明度与公信力。据统计，9月份临清市共举办政府开放日活动48次，吸引超过1000名群众代表参与，取得显著成效。

一、创新模式，拓展政务公开新边界

（一）群众参与，政务公开体验零距离。临清市人民政府办公室邀请20名市民群众到政策解读体验区，以第一视角“沉浸式”体验政务公开工作成效,查找工作盲点、服务痛点、落实堵点,以“有解思维”推进政民常态化沟通。潘庄镇、青年路街道等多个镇街组织群众代表走进政务服务中心，通过参观办公区域、体验办事流程、观看宣传片等形式，让群众直观感受政府服务的高效与便捷，进一步提升了群众对政府工作的满意度。

（二）政企联动，惠民政策宣讲入人心。尚店镇、八岔路镇通过深入企业宣讲养老保险政策，不仅增强了企业对政策的理解与执行力，还拉近了政府与企业的距离，构建了和谐的政企关系。尚店镇举办的养老保险政策宣讲会，通过分发宣传资料、现场解答疑问等方式，确保了政策深入人心；八岔路镇则通过举办座谈会和走访企业，广泛收集群众意见，为政策优化提供了有力支撑。

（三）部门联合，一站式服务暖民心。在“政府开放月”活动中，临清市多个部门联合行动，为群众提供了一站式的服务体验。例如，市市场监督管理局在开放日当天，不仅展示了食品检测实验室和药品监管流程，还现场受理了消费者的投诉和建议，实现了问题受理与解决的即时对接。同时，市住建局也通过开放建筑工地，让市民代表亲身体验建筑施工过程，了解工程质量监管的重要性，增强了公众对城市建设工作的理解和支持。

二、强化互动，深化政民交流新体验

（一）“面对面”互动交流有温度。活动期间，临清市各单位纷纷邀请人大代表、政协委员、群众代表等走进机关、学校、企业等，通过座谈交流、实地参观等方式，深入了解政府工作。如市财政局举办的“雄商高铁参观调研”活动，不仅让市民代表近距离感受了重点项目建设的宏大场面，还通过互动问答环节，解答了群众关切的问题，增强了群众的获得感与自豪感。老赵庄镇等镇街通过举办“政府开放月”活动，邀请群众代表到便民服务大厅体验模拟行政审批等服务，让群众在“零距离”接触中感受政府服务的温度与深度。

（二）“多渠道”政策宣传有力度。充分利用政府网站、政务新媒体等多种渠道，广泛宣传“政府开放月”活动及相关政策。市商务投资促进局通过举办预付卡消费政策宣传活动和外经贸政策宣介会，有效提升了消费者的风险意识和自我保护能力，同时也为企业提供了更多政策支持和市场机遇。

（三）“深入式”体验试点有广度。各镇街结合自身实际，创新开展了一系列特色活动。如松林镇举办的“供水开放日”活动，组织村民代表参观供水服务中心，了解水源水质及供水流程，增强了群众对饮用水安全的信心；戴湾镇则通过邀请人大代表进便民大厅，现场观摩窗口运行，促进了民主监督与政务质量的同步提升。

三、聚焦民生，提升政务服务新水平

（一）聚焦群众关切，解决实际问题。各镇街在活动中注重倾听群众声音，收集群众意见和建议。如临清市退役军人事务局通过举办政策宣讲会和座谈会等活动，有效提升了退役军人的政策知晓率和满意度；市医疗保障局通过志愿者宣传活动，详细解答群众关于医保政策的疑问，增强了群众的获得感与幸福感。

（二）优化服务流程，提升服务效能。各镇街在活动中不断优化服务流程、提升服务效能。如市交通运输局开放数字交通监管中心安全生产咨询窗口，为市民和从业人员提供了便捷的安全生产咨询服务；金郝庄镇则通邀请群众代表进机关、进企业、进社区等，深入了解政府工作重点和亮点。

（三）深化政务公开，增强群众获得感。临清市税务局通过“税务开放日”活动，邀请纳税人代表走进办税服务厅，亲身体验办税流程，了解税收优惠政策，有效增强了税收政策的透明度与公信力。同时，各镇街还通过设立政务公开栏、开通政务热线等方式，拓宽了群众获取政务信息的渠道，确保了群众的知情权、参与权和监督权得到有效保障。这种“接地气”的服务方式，不仅拉近了政府与群众的距离，更让群众在参与中感受到了满满的获得感与幸福感。

下一步，临清市将以本次“政府开放月”活动为契机，持续深化政务公开、优化政务服务，进一步完善政务公开机制，不断加强政府服务效能建设，促进群众多渠道、多方位了解政府工作，为全市高质量发展贡献政务公开力量！