今年以来，市城管局按照市委、市政府的工作部署，牢固树立以人民为中心的工作理念，积极做好供热准备各项工作，保障人民群众温暖过冬。现将有关情况汇报如下。

一、我市基本情况

目前，我市市城区、县城区以热电联产集中供热为主，今年新增集中供热面积439万平方米，达到9076万平方米，其中主城区4141万平方米，集中供热覆盖率超过85%，处于全省较高水平。农村地区以分散式清洁取暖为主，已有121.6万户完成清洁取暖改造，改造数量全省最多，基本实现了应改尽改，其中，气代煤100万户，电代煤及其他方式21.6万户。

二、供热保障情况

一是加强组织领导，高位推动落实。市委、市政府高度重视居民取暖工作。年初，市政府将供热工作列入政府工作报告重点民生事项；张百顺市长始终关心群众冷暖，要求各级各部门提高政治站位，全力保障群众温暖过冬，并在第三季度经济运行会议上对供热工作提出具体要求，11月16日上午又调研了集中供热运行、热源企业储煤等工作；刘文强副市长于11月13日全省会议后接续召开我市保暖保供会议，要求成立工作专班，加强部门协同，压实属地责任，守牢民生底线；王峰副市长也多次对供热工作作出批示指示，并开展现场调研，召开调度会议。市城管局8月份就会同市发改委召开了天然气用气保障工作会，印发《天然气保供工作措施》，于10月17日召开了集中供热准备工作调度会，对用气保障和供热准备工作提前进行谋划部署。

二是加强能源储备，夯实供热基础。热源企业多方筹集资金，做好用煤储备。各热源企业共储备煤炭120万吨，均满足30天以上用量。采暖季预计用气6.1亿方，其中民生用气4.49亿方，目前已签订合同气量6.33亿方；冠县、高唐、临清、东阿四处LNG储备站已储备230万方天然气用于应急供应。

三是加强建设维护，提前启动供热。完成南部城区和莘县供热主管道工程，铺设管网62公里，增加供热能力3000万平方米；全市改造老旧供热管网64公里，涉及居民小区99个；开展供热系统“冬病夏治”，8月下旬注水试压，比往年提前了1个月。经研判天气变化，主城区11月9日提前启动供热，分批投运小区换热站，各县（市、区）9日到13日陆续启动供热。为保障供热质量，我们主动排查市城区往年供热效果差、投诉多的用户，组织供热企业配备了198名热线接线员，及时对接群众诉求，划分了312个网格，配备了612名“供热管家”，一线解决用热问题。

三、解读机构及咨询方式

解读机构：聊城市城市管理局

咨询电话：0635-8682900