为贯彻落实山东省人民政府办公厅下发的《关于推进全省政务新媒体健康有序发展的通知》（鲁政办发〔2019〕3号）要求，解决政务新媒体功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位等问题，市大数据局牵头起草了《关于推动政务新媒体发展规范政务新媒体管理的通知》（聊政办发〔2019〕2号），并已经市政府常务会议审议通过。市大数据局党组书记、局长何顺刚针对该文件的起草背景、依据和主要内容进行解读，并表示要认真学习借鉴其它地市先进经验，充分发挥政务新媒体在政务公开、参与互动、政务服务等方面的功能作用。

1.问：文件起草的背景是什么？

何顺刚：当前，政务新媒体逐渐成为各级政府推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理的重要渠道，但同时一些政务新媒体还存在功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位等突出问题。为大力推进政务新媒体工作，完善体制机制，规范运营管理，持续提升政府网上履职能力，努力建设利企便民、亮点纷呈、人民满意的“指尖上的网上政府”，根据山东省人民政府办公厅《关于推进全省政务新媒体健康有序发展的通知》精神，并结合聊城实际，制定了《关于推动政务新媒体发展规范政务新媒体管理的通知》。

2.问：文件起草的依据有哪些？

何顺刚：文件主要依据《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）、《山东省人民政府办公厅关于推进全省政务新媒体健康有序发展的通知》（鲁政办发〔2019〕3号）和《关于进一步做好政务新媒体工作的通知》（国办公开办函〔2017〕13号）起草。

3.问：文件起草主要内容是什么？

何顺刚：文件确定了工作目标，力争在2020年底前，打造一批优质精品账号，形成全市政务新媒体规范发展、创新发展、融合发展新格局；明确了工作职责，各级人民政府办公室是政务新媒体的主管单位，负责推进、指导、协调、监督工作，以“谁开设、谁主办”为原则。

政务新媒体的重点任务主要有三点：

一是完善服务功能。充分发挥政务新媒体传播速度快、受众面广、互动性强等优势，加强公开解读回应工作、加强政民互动交流、优化掌上服务水平，不断强化发布、传播、互动、引导、办事等功能，积极为企业和群众提供权威性、专业化的移动便捷服务。

二是强化运维管理。集中力量做优做强主账号，明确“官方版本”，市县人民政府应当开设政务新媒体，其他单位可根据工作需要规范开设，一个单位原则上在同一平台只开设一个政务新媒体账号，鼓励在网民集聚的新平台开设政务新媒体账号。必须做好政务新媒体安全防护和监督管理工作。

三是严格内容发布审核。切实强化政务新媒体内容保障，建立内容发布审核制度，严把信息发布内容关口、严格信息发布审核程序，确保发布内容的权威性、时效性、实用性，坚决杜绝虚假信息和涉密信息上网。加强舆情监测，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。