居民家中停电 紧急抢修保供电
11月1日,东昌府区光明路湖北小区业主陈先生拨打聊城市12345市民热线反映南区多栋楼停电事宜。据陈先生所述,业主均将电费缴纳至物业处,不存在欠费现象,现因停电已严重影响居民生活。当天停电后,陈先生抱着试试的心态拨通12345热线寻求帮助。
在接到陈先生反馈的问题后,东昌府区立即安排兴华社区进行调查,经了解湖北小区南区于1997年左右交房,有别墅区和多层楼房,属于老旧小区,现电缆老化导致小区大面积停电,社区了解情况后紧急反馈给紫馨物业,物业已加班加点抢修线路,在光明路上挖了5个坑查找电缆线路,更换了200多米电缆,最终于11月2日上午11点左右恢复正常供电。
11月2日回访时,陈先生激动地表示:“上午就看到有工作人员进行抢修了,中午已经恢复通电了,向你们反映还真有效果哩,小区居民都说不孬、挺快,真是太感谢你们了”。
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