整治停车乱收费 解决群众烦心事
近日，市民通过省级网站向聊城市12345市民热线反映，东昌府区柳园路百货大楼南侧智慧停车场存在乱收费问题。近期张先生在停车场停留十分钟等待客人，停车场工作人员便收取1小时的停车费（告示牌明确公示每小时3元），向微信支付平台投诉多日后未得到回应，张先生要求纠正不合理收费行为，退回多收取的费用。
接到张先生反馈后，东昌府区市场监管局工作人员全力进行调解，最终双方协商解决达成共识，退还多收取的停车费。另外，工作人员已经把商家纳入重点监管范围，将会不定期监督检查，以维护聊城良好的营商环境和城市形象做好基础。
11月2日工作人员回访了解问题是否得到解决时，张先生高兴地表示：“我向咱热线反映后，部门随着就给我联系了，把多收取的费用退还了，也对停车场的不规范行为做了纠正”。张先生也对处理结果及工作人员调解态度表示满意。
扫码使用手机浏览本页内容
打印本页
