打击违规寄宿 消除安全隐患
近期，莘县12345市民热线服务中心接到群众举报某小区楼内存在较多办理托管班的情况，影响居民正常休息。派发工单后，社区工作人员在第一时间与来电人取得联系并到达现场，与物业部门沟通，发现小区某单元楼内确实有违规提供寄宿的现象。
了解基本情况后，莘县12345市民热线服务中心牵头，组织综合执法局、市场监管局、教育局、社区等相关单位开展研判，协调处理小区内出现的寄宿问题。意见达成一致后，迅速对小区内的违规寄宿情况开展联合执法，通知业主配合整改。处理完毕后，热线服务中心进行了回访，来电人王先生对处理结果十分满意，对工作人员迅速有效的处置表示感谢。
莘县12345市民热线服务中心不断完善群众诉求即时办结机制，优化研判机制，在实现线上高质量办理的同时，将热线办理工作向线下延伸，做到高效运转、优质服务，以最短时间、最结果办结群众诉求，打通服务群众的“最后一公里”。
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