企业诉求“接诉即办”解难题
近期，市民通过12345热线反映，食药环检验院（山东）集团有限公司与高唐县市场监督管理局签订的安全监督抽检承检机构定点项目采购合同，存在款项支付不到位情况，由于公司业务量逐步增加，需垫付资金越来越高，资金周转困难，希望11月底前协调高唐县市场监督管理局支付所欠剩余款项。
收到省“接诉即办”工单后，高唐县市场监督管理局主要负责同志高度重视，组织局机关有关科室召开专题研究会议，商讨解决方式，严格按照“2115工作法”的要求，细化工作措施，责任到人。会议后，相关科室迅速行动。抽检科第一时间与来电人进行细致沟通，并说明情况，就解决方案、时间等达成一致意见。财务科同步与县财政部门进行沟通协商，商讨款项拨付方式、拨付时间。县财政部门经过汇报后，仅用一天时间就将剩余款项全部拨付至县市场监督管理局。随后，县市场监督管理局将全部剩余款项拨付至来电人公司账户中，来电人表示非常满意。
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