修缮阀门解民烦 高效服务暖人心
近日，冠县市民通过市民热线反映：冠县清泉街道西苑小区南门外胡同内的供暖主管道阀门出现漏水，无人维修，存在安全隐患，希望相关部门尽快核实维修。
民生无小事。冠县综合行政执法局接到市民反映的问题后，紧急联系热力公司携带工具共同赶赴现场核实情况，现场检查发现管网阀门螺栓老化松动，导致漏水。为避免影响供暖及造成更大的经济损失，工作人员先行关闭总阀门，随即更换了配件并拧紧每处管网阀门螺栓，在接到群众诉求的两个小时内解决了管道阀门漏水问题，消除了安全隐患，恢复了居民正常供暖。
利民之事，丝发必兴。冠县综合行政执法局表示，供暖、供气问题与居民生活息息相关，下一步将协调公司加大检查排查力度，筑牢安全防线。针对群众的诉求，不断优化办理流程，提高处理质效，确保群众的每一个诉求接得快、分得准、办得实。
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