“以前办理道路运输业务因为对办事流程不熟悉，总是东奔西跑无从下手，往往费时费力还办不好，碰到一些问题自己也无从下手。而且还需要两个部门来回往返，现在有了帮办代办，有了运输企业服务专区，既节约时间，又提高效率，大大节省了时间。”冠县金亮运输中心经营者朱金亮对冠县行政审批服务局的帮办代办服务赞不绝口。
近日，朱金亮先生到行政审批服务大厅交通窗口办理道路运输经营许可证和道路运输证，但他的手里除了营业执照和车辆登记信息材料之外其它什么材料也未准备。工作人员得知情况后，考虑到群众年龄偏大，也考虑到因有现车符合运输企业一件事服务模式，遂开启了帮办代办模式，全程“跟点”服务，需要两个部门分别存档的材料由帮办工作人员后台流转代为复印，群众只需签字盖章，不到一小时就完成了双证的办理。
自专区成立以来，交通窗口工作人员已经为群众提供免费帮办代办服务100余次，为20多家运输企业实现了挂牌即上路，极大提高了审批效率，为道路货运企业节约了大量的时间成本。“运输企业服务专窗”改变了原来的办理模式，将逐项业务串联办理变成了并联审批。把涉及行政审批、交通运输两个单位、至少2-3个环节、耗时2—3天的事项，通过“运输企业服务专窗”主题服务化零为整，道路运输经营许可证和营运证均可在一小时内办理完成，推动政务服务水平再上新台阶。
扫码使用手机浏览本页内容
打印本页
