“喂，民警同志您好，不知道你们下班了吗，我这边有一个紧急情况，需要尽快迁移孩子的户口......”18时40分，莘县公安局东鲁派出所户籍民警王卫国刚刚推开家门就接到了居民王大姐的电话。
“我马上赶过去，您到派出所来就行，我抓紧给您办。”简单了解情况后，王卫国就匆匆赶回派出所。
“谢谢你们，及时帮我解决了孩子上学迁移的大问题......”由于涉及到二手房交易等问题，王卫国与同事们经过多方协调，户口迁移手续顺利办理。为此王大姐向王卫国及户籍室民辅警送上亲笔书写的感谢信，对他们心系群众、履职尽责、为民解忧，表达感激与赞许。
“为解决上班族、学生、外地务工、老人等群体，在办理户政业务时“没空办”“不好办”等问题，莘县公安户政窗口针对户籍办理、身份证办理、居住证办理、出入境证办理等业务，延长服务时限，形成制度化、常态化的服务模式，有效解决群众“急办事、难办事”，把便民利民服务举措落实到群众心坎上。 ”莘县公安局户政科科长孙京付说。
近年来，聊城莘县公安持续深化公安“放管服”改革，不断提升公安政务服务“精度、温度、深度”，倾力打造亲民便民服务窗口，根据群众需求，真情提供延时、错时、预约、上门等各项服务事项，全力打造温馨亲民的公安户籍服务窗口，积极为办事群众提供“省心、暖心、安心”的服务。
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