李晓娟

各位记者朋友们：

大家上午好！

欢迎大家参加市政府新闻办新闻发布会。

今年是第七届全国文明城市三年创建周期的第二年，是承上启下的关键之年。为进一步凝聚创城合力，营造浓厚氛围，市委宣传部、市政府新闻办公室举办“创建文明城市 共建美好家园”主题系列新闻发布会，将重点围绕打造和谐宜居的生活环境、安全稳定的社会环境、诚信守法的市场环境、促进青少年健康成长的社会文化环境、健康向上的人文环境等方面来介绍情况。本场为发布会的首场，东昌府区专场。非常高兴地邀请到了东昌府区区委副书记、区长江绍华同志，东昌府区综合行政执法局党组书记、局长谭宪鹏同志，东昌府区住房和城乡建设局党委书记、局长江崇波同志，东昌府区柳园街道党工委副书记、主任张磊同志，东昌府区新区街道中巨社区党委书记、居委会主任朱寒璐同志介绍有关情况，并回答记者提问。

首先，请江区长介绍有关情况。

江绍华

各位媒体朋友，女士们、先生们：

大家上午好！

绿树浓阴夏日长，八月水城好风光。今天，很高兴能通过聊城市政府新闻办提供的这个平台，和大家一起分享东昌府区围绕“创建文明城市、共建美好家园”开展的一系列工作。借此机会，我谨代表中共东昌府区委、东昌府区人民政府，向各位媒体朋友长期以来对东昌府区的热心关注和积极支持，表示衷心的感谢！

全国文明城市是我国含金量最高、综合性最强、影响力最大的城市品牌。自2017年我市被中央文明委评选为全国文明城市提名城市以来，东昌府区区委、区政府始终坚持把文明城市创建作为改善城市环境、提高社会服务水平、提升市民素质和城市文明程度的总抓手，作为为民办实事的主平台，切实扛起主城区的担当,发挥好主力军、主阵地、主战场的作用, 通过建立高规格机构、制定高标准方案、开展高强度督查、实施高密度宣传，不断掀起全国文明城市创建新热潮。

改造提升，城市更有颜值。城市的美好，来自于物质文明和精神文明建设同进步、城市文明水平与治理水平双提升。东昌府区坚持以人民需求为导向，聚焦薄弱环节，加强更新改造和精细化管理，打造城市靓丽容颜。今年，全区27个老旧小区改造任务已完成25个，87个居民小区、538栋楼的弱电线路得到整治，清理小广告“牛皮癣”3500余平方米，劝阻纠正不文明养犬行为600余人次。清理城中村各类道路100余条、垃圾60余吨；更换、维修窨井盖300余套，修补路面、花砖1800余平方米。同时，总投资1亿元的32条背街小巷改造计划，已开工19条并即将完工，其余工程预计10月底全部完成。新划定机动车停车位1042个；规范提升14个马路市场、1372个流动摊点；更新园林绿化36.5万平方米；拆除违法户外广告设施和招牌4149处，违法广告招牌实现动态“清零”。

可感可触，家园更有温度。文明，是有爱的“双向奔赴”，是鲜明的“内在气质”。东昌府区坚持“全面创建、社会参与、全民动员”，以常态化创建让城市更有温度。通过户外电子屏、微信公众号，新闻媒体等平台开展宣传，营造浓厚舆论氛围。组织宣讲员深入小区楼栋、公园广场、商场超市等人流密集点位，张贴展示公益广告、发放倡议书等材料。创新开展“小棉袄”“水城驿站”等志愿服务活动，“五为”志愿服务品牌日益响亮，“童心向党”“扣好人生第一粒扣子”等思想品德教育实践活动得到家长广泛认可。

今年是新一轮文明城市创建的关键之年，为助力我市成功跻身全国文明城市行列，东昌府区将持续践行“东昌府就是聊城，聊城就是东昌府”理念，按照创建全国文明城市的要求和广大群众的期盼，举全区之力、聚全民之智、合万众之心，补短板、解难题、治顽疾，写好创建新答卷。一是坚持问题导向，东昌府区承担着城区798个小区、172条区属街巷、174所学校、6万多个门店，以及商超、集贸市场等众多点位的工作任务，聚焦创城工作中的“硬骨头”“卡喉刺”，我们将着重解决背街小巷、城乡结合部、农贸便民市场等重点点位的突出问题，切实补齐创建工作的短板缺项。二是坚持责任导向，压实工作责任，做到“层层有人管、项项有人抓、事事有人干”，实现责任全覆盖、管理无漏洞、创建无死角。三是坚持民心导向，进一步畅通沟通渠道，全面倾听群众意见建议，持续擦亮“小棉袄”“希望小屋”“水城驿站”等志愿服务品牌，动员百万市民争做文明城市的文明主人，全力营造“人人一起参与、社会共同监督”的新局面。

各位媒体朋友，功崇惟志，业广惟勤。创建文明城市不是一朝一夕，不可能毕其功于一役。东昌府区将始终保持“永远在路上”的姿态，打通城市管理堵点痛点，解决人民群众急难愁盼，把创建具体指标转化为增进民生福祉的暖心工程，为建设“六个新聊城”贡献东昌府力量！

最后，再次感谢各位新闻媒体朋友的到来，希望大家继续关心支持东昌府区的发展，同时，也欢迎大家多提宝贵意见，帮助我们提升文明城市创建水平。谢谢！

李晓娟

现在回答记者提问，记者提问前请先通报所在新闻机构名称。

鲁网记者

城区背街小巷的治理工作一直是城市管理的重点和难点，东昌府区有172条区属小巷，在背街小巷治理方面有哪些主要做法？

谭宪鹏

按照建设有高度、有厚度、有温度的城市要求，以文明城市创建为契机，坚定践行“东昌府就是聊城，聊城就是东昌府”的理念，重点针对170余条区属街巷，开展了以文明城市创建为主要内容的五大专项行动，努力打造“环境优美、文明有序”的城市风貌。

一、强化综合治理，开展市容环境整治专项行动

以日常巡查为基础、集中整治为手段，全力整治不文明现象。今年以来，累计治理整改不文明养犬、乱圈乱占、店外经营、流动摊点、乱贴乱画、乱搭乱建、乱摆乱放、等不文明现象3474件次。开展环境卫生综合治理，大力提升背街小巷精细化保洁水平，共清理卫生死角200余处，出动各类保洁车辆11476车次，清扫、洒水作业15.3万公里。

二、集中力量攻坚，开展户外广告设施和招牌整治提升行动

自2月10日全市户外广告设施和招牌整治提升百日攻坚行动启动以来，共发放“明白纸”5000余份；利用公众号、电视台等各类媒体，广泛宣传整治提升行动的重要意义，营造浓厚的工作氛围。采取“自拆、助拆、强拆”的方式，共拆除各类违法广告招牌4149处，实现违法广告招牌整治动态“清零”，还给城市一道靓丽的天际线。7月21日，我区被省住建厅确定为规范城市户外广告和招牌设施管理试点城市，我们将以此为契机，健全完善长效管理机制，强化动态巡查治理，努力争当试点城市新样板。

三、完善功能品质，开展背街小巷改造提升行动

扎实开展背街小巷品质提升改造，对湖西、迎宾、董付等10条街巷，进行路面硬化、管道疏通、路灯安装等改造提升工作，截至目前，以整改提升完成6条，剩余4条9月底完成。继续加大雨污分流改造，已完成19条、11公里街巷雨污分流改造任务。扎实推进公厕建设，科学规划，合理布局，全年计划完成17座公厕建设任务，现已完成9座，剩余部分10月份完成。扎实开展市政设施和园林绿化排查提升，累计更换、维修窨井盖300余套，修补路面1000余平方米，修补花砖770余平方米，完成绿化补植36.5万平方米。

四、净化城市天空，开展管线治理攻坚行动

结合我区实际，研究制定了《东昌府区城市管线“大排查大整治大执法”百日攻坚行动实施方案》，对城区170条街巷架空管线开展全面排查，已完成54条街巷线缆入地工作，入地线缆达60余公里，捆扎完成90余公里，移除废弃线杆1200余根，空中“蜘蛛网”现象得到有效改善。目前，结合雨污分流改造，正在对25条街巷继续开展线缆整治，9月底整改完毕。

五、强化工作措施，开展“走街”行动

今年4月份，按照文明城市创建要求，结合我区实际，扎实开展“走街”行动，并制定了实施方案。按照管理区域划分9个网格，由科级干部带队，采取步行“走街”的方式，逐条街巷摸排存在的问题。“走街”行动开展以来，共发现各类问题800余处，已全部整改完毕。

综合行政执法局作为文明城市创建的主力军之一，我们将按照文明城市创建标准，立足城市管理主责主业，从精细管理抓起，从薄弱环节抓起，高标准、高质量、高效率做好各项工作，努力营造整洁优美、文明有序的城市环境，不断提升群众的获得感、幸福感、满意度。恳请各新闻媒体、全体市民一如既往关心、支持、参与城市管理工作，让我们城市的明天更加美好。

我就回答这些，谢谢！

大众网记者

作为中心城区，东昌府区承担着老旧小区改造提升的工作任务，请问现在工作进展情况和下一步推进措施有哪些？

江崇波

东昌府区共有老旧小区542个（2005年前建成），总面积776.69万平米，涉及居民8.9万户。东昌府区的老旧小区凝结着聊城城市发展的历史记忆，体现着聊城人民浓郁深厚淳朴的生活气息，反映着聊城作为国家历史文化名城的厚重底蕴。东昌府区老旧小区综合整治改造工作启动于2015年，截至目前累计完成老旧小区改造392个，总建筑面积477万平方米，总投资额6.9亿元，惠及居民5万户。

根据目前的老旧小区改造申报政策，计划2023年改造40多个小区，涉及居民7000多户。其余符合条件的小区根据国家政策在2025年全部改造完成。

老旧小区改造项目提高市民生活质量、消除安全隐患、创造美丽居住环境、完善社区服务功能。在老旧小区改造工作中,我们继续遵循因地制宜的原则,主要侧重于基础类改造,应改尽改。同时在广泛听取民意的前提下按照“一小区一方案”的原则进行改造。针对创城目标任务，我们在改造过程中将采取以下措施：

一是做好弱电、强电线路的治理，通过强弱电线路入地或入槽，解决好小区各种线路混乱问题；

二是做好电动自行车充电设施建设，通过建设充电桩、停车棚，解决小区飞线充电、充电自行车乱停乱放等问题；

三是整合小区公共空间，增加机动车停车位的建设，充分缓解机动车辆乱停乱放、占用消防通道等问题；

四是做好楼房外墙保温节能改造工作，使小区建筑外立面更美观、更整洁。

五是做好小区雨污管网分流和道路修缮，解决小区道路破损、小区积水、内涝问题。

六是更新小区公共卫生设施，提高小区垃圾收集、分类、清运能力，提升小区卫生水平。

老旧小区改造是一项重点民生项目，我们将不断总结老旧小区改造过程中存在问题和经验，切实改进工作方式和方法，把老旧小区改造这项民生工程办实办好，让群众满意，为创城工作贡献东昌府住建力量。谢谢大家。

聊城日报记者

柳园街道办事处作为主城区主要的街道办事处之一，将采取哪些措施进一步推动文明城市创建各项任务落实落地落细？

张磊

柳园街道地处城区，承担了较重的创城工作任务，街道上下按照文明创建工作要求，高标准开展各项专项整治活动，促使文明城市创建工作取得较大进展、辖区人居环境有了较大提升、不文明行为得到有效遏制，随着创城工作的深入推进，街道将继续坚持“创城为民、创城惠民”的理念，在下步工作中做好以下几方面工作：

一、广泛宣传发动、发挥群众作用

城市的文明程度取决于一个城市所有居民的文明程度，只有大家从我做起，参与到文明创建的全过程，才能将我们的城市治理好、创建好。街道将继续创新宣传方式，在“线上”以主流媒体、微信公众号等作为文明宣传阵地，全力营造浓厚的创城宣传氛围；在“线下”，继续组织党员干部、网格员、志愿者、物业公司深入小区开展环境卫生整治、清理墙面“牛皮癣”等文明实践活动，以点带面，引导广大居民自发地参与到创城活动中来，进一步掀起全民共创文明城市热潮。

二、坚持高位推动，强化专项整治

柳园街道将继续紧扣创城目标和测评体系，高度重视各类重点问题，定期召开专项推进会，调度文明城市创建各项工作，积极配合各级部门持续开展十三个专项领域整治行动。严要求开展楼道立面提升改造、牛皮癣、空中线缆、户外广告设施和牌匾、不文明养犬治理、僵尸车辆整治、清理小区内乱摆乱放和流动摊点等专项整治行动，高标准开展小区环境整治专项行动、人居环境提升行动、低速电动车整治行动等，打造整洁优美、文明有序的居住环境。

三、坚持内外兼修，提升城市品质

除外树“颜值”外，更要突出内修“品质”。街道继续做好特色街巷、特色小区、最美楼道等内在文化创建工作。利用已建设的主题街巷，宣扬爱国主义、弘扬公平正义，并在辖区内人流量较大区域继续设置各类主题街巷，向辖区居民弘扬正能量，提升街巷文化内涵；结合各小区自身实际、继续打造特色小区及最美楼道，全面营造小区居民乐居、乐学、乐活的愉悦氛围，增加小区居民的认同感；同时继续强化阵地作用，依托新时代文明实践所、站，组织开展“社会主义核心价值观”宣讲、“小粉笔课堂”等志愿服务活动,真正将志愿服务送到群众身边，让创城更有广度、有温度，以实际行动提升群众满意度。

创城为民，创城惠民。我们将坚定“志在必得”的信念，聚全街之力，坚持不懈推动文明城市创建各项任务落实落地落细。

这个问题我就回答这些，谢谢！

聊城广播电台记者

全国文明城市创建离不开人民群众的广泛参与，请问城市社区在广泛动员居民积极参与和提升居民文明素质方面采取哪些措施？

朱寒璐

谢谢这位记者朋友的提问。文明始于心，创建在于行。全国文明城市创建最终落脚点是实实在在提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，创建的全过程离不开群众的广泛参与。前一阶段，围绕创城工作，中巨社区实施了一系列特色创建行动。开展“我为创城加1分”主题活动，动员辖区各行各业、广大居民广泛参与拍摄、推广创建宣传片，提高全员创城的“精气神”。开展“文艺助力创城”活动，文艺志愿者们通过创作“三句半”、快板等方式，宣传创建中的先进典型。接下来，为广泛动员居民积极参与创城，中巨社区将继续在宣传引导、主题创建、激励机制上下真功夫，让老百姓成为实实在在的受益者。

首先，围绕提升“文明素质”，开展主题宣传活动。设计实施“一周一创城主体宣传日“，利用发放明白纸、入户满意度问卷调查、媒体联动、举办形式多样的共建活动等四种方式大力做好宣传，号召广大居民爱护环境，不乱扔垃圾、文明出行、规范停车、讲文明语言、做文明居民，以实际行动影响和带动身边的朋友参与到文明创建中来。

其次，聚焦群众“急难愁盼”，开展主题创建活动。按照新区街道“一社区一最美”主题创建要求，社区继续开展“最美楼道”评选活动，以楼道环境美、文化氛围浓、邻里关系和、家风家道正等做为评比的主要内容，每个季度，对每个小区、每个楼道进行打分，达到标准，颁发“最美楼道”流动红旗，激发全员参与的积极性和荣誉感，从而解决楼道杂物治理难问题，提高群众的创建参与率。

第三，激发群众“内生动力”，完善信用积分管理机制。社区将以“信义东昌府”体系为基础，推行“五个一”全员积分管理，包括“一网、 一约、一折、一市、一榜”，群众通过参与小区飞线整治、低速电动车禁行劝导、文明随手拍等志愿服务活动，获取相应积分，兑换生活用品。用“小积分”撬动“大文明”，用“小超市”激发“大力量”，不断提升居民的文明素养。

社区作为文明城市创建的一线主战场，群众的参与度至关重要。我们将持续整合多方资源力量，积极发挥居民中的创城先锋作用，分层分类组织开展各类文明创建的主题活动和志愿服务，让全国文明城市创建工作真正成为“人人乐于参与、人人都能受益”的一项民心工程，为我市全国文明城市创建贡献社区力量！

这个问题我就回答这些，谢谢大家！

李晓娟

记者提问就到这里。刚才各位领导全面介绍了东昌府区的情况。创建全国文明城市是提升我市整体形象的战略性、全局性工作，相信在各级各部门的共同努力下，在全市人民群众的积极参与下，一定能够推动创城工作做深做细做实，形成共建、共治、共享的创建工作格局，让城市更加文明，让群众更加幸福。

发布会到此结束，谢谢大家。