2月28日上午，市委副书记、市长张百顺到市信访局公开接待群众来访，面对面倾听群众心声，现场协调解决问题。他强调，各级各部门要树牢以人民为中心的发展思想，抓细抓实信访工作，切实解决好群众急难愁盼问题。
在信访接待室，张百顺认真了解信访事项情况，仔细询问有关细节，并与有关负责同志现场办公，共同分析事项症结，理清工作思路，研究解决办法，要求各责任单位提高政治站位，强化协调配合，形成工作合力，及时有效解决群众合理诉求。
张百顺强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，发挥着了解民情、维护民利、凝聚民心、促进社会和谐的重要作用。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站在群众立场上考虑和解决问题，带着感情、带着责任、带着办法，把工作做实做好做精准，努力让群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护。要强化法治思维，着力提高信访工作法治化水平，积极引导群众合法合规表达合理诉求，推动基层社会治理体系和治理能力现代化水平不断提升。要加强统筹协调，做好过程跟踪督办，强化部门协调联动，注重举一反三，由点及面，解决共性问题，着力补齐民生短板、办好民生实事。
郭守印参加活动。
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