6月11日下午，市委副书记李春田带领相关部门负责人来到聊城市12345市民热线受理中心，参加“走进12345为群众办实事”上线接听活动，现场协调解决群众诉求。
“您好，有什么问题请讲!”一个小时的时间里，李春田共接听群众来电10件，主要涉及村民待遇、消费维权、卫生防疫、耕地灌溉、污水外溢、拖欠农民工工资等。李春田仔细做好记录，耐心解答群众疑问，现场安排有关部门尽快核实解决，及时向群众回复办理情况。
李春田强调，市民热线是了解民情民意的重要渠道。各级各部门要进一步增强做好群众工作的责任感，开展换位思考，急群众之所急、想群众之所想，用心用情用力解决好群众关心的医疗、人居环境、消费维权等实际问题，努力让群众得到实惠、提升满意度。要加强对群众反映问题办理情况的监督检查，确保件件有回音、事事有着落。
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